TAM e o transporte de PETS. Leia sobre o caso da nossa leitora Simone Coulaud

por Samantha Kelly — publicado 7 jan 2013 - 17:09

Foto: Reprodução/Facebook

 

Leiam o caso da nossa leitora Simone Coulaud  sobre a conduta da empresa TAM quanto a viagem de seu pet. Infelizmente, a TAM só confirma o pet no vôo 12 horas antes do embarque, o que torna quase impossível o planejamento de uma viagem. É uma falta de respeito com o cliente e dá a impressão que eles não queriam estar prestando este serviço.

Além de ser caro e burocrático o envio de pets no Brasil, ainda somos sujeitos a um péssimo serviço e por diversas vezes, escutamos casos de irresponsabilidade de empresas de transporte com nossos animais.

 

Em férias no Rio de Janeiro, fiz reserva a cerca de 20 dias para que meu cachorro retornasse comigo pela Tam, amanhã 07/01/13. Preocupada com o bem estar do animal optei por retornar na segunda de manhã, para não ter que pegar um voo com conexão no domingo. Hoje, com menos de 24 horas para o voo (o que me impossibilita de fazê-lo em outra companhia) a Tam simplesmente me ligou avisando que a reserva do animal estava cancelada, sem sequer apresentar uma razão para isso. O que faço com meu amado cão, e quem me conhece sabe disso, abandono nas ruas do Rio? Tam, a empresa que não respeita os animais!

 

Fomos diretamente no site da TAM (Você pode também acessar diretamente o conteúdo AQUI) e separamos para você as informações sobre o procedimento de envio de pets:

 

O transporte de animais vivos em geral, e o de cães e gatos em particular, requer, além do atendimento a quesitos exigidos pelos órgãos reguladores, atenção às normas de segurança de voo e, principalmente, cuidados especiais ao longo da viagem dos mesmos, visando preservar sua integridade física, saúde e segurança.
Não é permitido sedar os animais antes dos voos, conforme o oficio 154/02 do Ministério da Agricultura e Abastecimento de 06 de setembro de 2002 (Anexo4).

A solicitação de transporte somente poderá ser analisada se efetuada a com no mínimo 24 horas de antecedência da decolagem do voo e deve ser feita através da nossa Central de Vendas, telefone 4002-5700 (tarifação local) ou 0800-5705700 para cidades que ainda não possuam o serviço 4002.

Importante: O embarque de animais não é confirmado de imediato e existe uma limitação de animais por voo dependendo da aeronave, portanto, após a solicitação do serviço em nossa Central de Vendas, o passageiro deve aguardar o contato da TAM, sendo que o serviço pode não ser confirmado após a análise do voo.

São aceitos animais considerados domésticos para embarque em cabine e o peso do animal mais o kennel não pode ultrapassar 10kg e, as dimensões do kennel são de até 36cm de comprimento X 33cm de largura X 25cm de altura, acima destas medidas deve ser transportado no porão.

Para embarque em cabine o kennel deve ser acomodado embaixo da poltrona do assento da frente ou embaixo das pernas do cliente. Não será permitida a acomodação em assentos de saída de emergência e/ou na parede divisória de classes. O animal deverá estar sempre dentro do kennel e impreterivelmente sob controle do cliente.

Já no caso do embarque do animal no porão da aeronave, este deve estar acondicionado em um kennel, onde consiga dar uma volta completa em torno de si. O peso do animal mais o kennel não pode ultrapassar 40kg, pois acima deste peso deve ser transportado como carga. Deve ser obedecida as seguintes dimensões 94 x 64 x 61.

Para o caso dos animais a serviço, treinados para o acompanhamento de pessoas com deficiência visual ou auditiva. Não há necessidade de uso de kennel ou focinheira. Não se cobra pelo transporte deste animal.

São aceitos somente animais domésticos. Demais tipos de animais deverão ser despachados como carga, mediante a apresentação da documentação e permissão necessária.

O animal deverá estar acondicionado em um kennel que preencha todos os requisitos solicitados pela empresa. Sendo de responsabilidade do dono do animal.

Para mais informações e detalhes sobre documentação e cobrança de taxas clique aqui.

Atenção: A TAM não transporta nenhum animal em estado de prenhez ou que tenha tido trabalho de parto nas últimas 48 horas. Para situações em que o animal esteja no cio, o mesmo poderá ser transportado mediante material absorvente (jornal, serragem) dentro do kennel.

(Informações retiradas no dia 07/01/2013)

Cachorros com doença em fase terminal se tornam amigos e aproveitam seus últimos meses juntos

por Andrezza Oestreicher — publicado 19 maio 2018 - 9:36

Receber a notícia de que nosso cãozinho está com uma grave doença em fase terminal e que lhe resta apenas poucos meses de vida é muito difícil. Porém, apesar da tristeza, o ideal é aproveitar ao máximo esses dias e tentar deixar o animal o mais confortável possível, além de mimá-lo bastante.

É exatamente isso o que os tutores dos cães Harley Bruiser, um Buldogue de 10 anos de idade, e Buckeye, um Golden Retriever de 15 anos de idade,

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Cachorro fica com medo de trovões e acaba indo parar em telhado de mercado

por Andrezza Oestreicher — publicado 19 maio 2018 - 9:27

Não é tão difícil encontrar pessoas que têm medo de trovões. Os fortes barulhos o forte barulho, que é causado por descargas elétricas na atmosfera, conseguem assustar muita gente.

Com sua audição extremamente desenvolvida, os cachorros também sofrem bastante com os trovões. Se para nós os barulhos já são fortes, imaginem para eles.

O cãozinho Thor é acostumado a ficar com seus irmãos caninos na cobertura da casa onde vive, em Caxias do Sul,

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Longe de sua tutora há nove meses, cadela tem reação tocante ao vê-la na televisão

por Andrezza Oestreicher — publicado 18 maio 2018 - 9:23

Apesar de ser sempre muito difícil ficarmos longe de nossa família, amigos e de nossos animais de estimação, Algumas vezes isso é necessário. Coisas como cursos, treinamentos e trabalho, podem acabar nos afastando de casa por algum tempo.

Nesses casos, a tecnologia e a internet se tornam ótimos aliados, pois, com apenas um clique, conseguimos conversar e ver aqueles que amamos, incluindo nossos amados peludinhos.

A venezuelana Oriany De Oliviera precisou se mudar de país por causa de seu trabalho.

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Cachorros com doença em fase terminal se tornam amigos e aproveitam seus últimos meses juntos

por Andrezza Oestreicher — publicado 19 maio 2018 - 9:36

Receber a notícia de que nosso cãozinho está com uma grave doença em fase terminal e que lhe resta apenas poucos meses de vida é muito difícil. Porém, apesar da tristeza, o ideal é aproveitar ao máximo esses dias e tentar deixar o animal o mais confortável possível, além de mimá-lo bastante.

É exatamente isso o que os tutores dos cães Harley Bruiser, um Buldogue de 10 anos de idade, e Buckeye, um Golden Retriever de 15 anos de idade, estão fazendo por seus animais. Os médicos deram apenas cerca de 4 a seis meses de vida para ambos os cachorros.

Posted by Ashley McElfresh on Monday, May 14, 2018

Mas, além de muito amor de seus tutores, os cães também estão ganhando muito carinho um do outro. Os pets se conheceram depois de receber o triste diagnóstico e logo ficaram amigos.

Para aproveitar o fim de suas vidas como merecem, como muito amor, mimo e alegria, cada um ganhou de seus tutores uma lista de desejos que estão realizando, em maior parte, juntos.

Os cães já aproveitaram um dia de compras em uma loja de animais e ganharam muitas guloseimas e muitos carinhos até agora. E ainda tem mais por vir. “Eu acho que é realmente importante continuar dando ao seu animal a melhor qualidade de vida até o final”, afirma a veterinária Grace Kemp, tutora de Buckeye.

O Golden Retriever foi adotado por Grace ainda bem jovem e após ser resgatado. Além de membro da família, ele também é um companheiro de trabalho da tutora e sempre a acompanha no hospital veterinário.

Posted by Grace Kemp on Friday, May 18, 2018

Depois de anos dando muito amor para a sua família, o cãozinho Harley, que está mais próximo da estimativa que seu veterinário lhe deu, está ganhando ainda mais amor e sendo mais mimado do que já era normalmente.

O fofo Buldogue também aproveitou um gostoso picolé ao pôr do sol e um passeio com seus tutores em uma Harley Davidson.

Ashley McElfresh, tutora de do cãozinho, está publicando todas as aventuras do animal, que está fazendo uma viagem de carro com sua família, em um grupo no Facebook chamado “Bucket List Adventures of Harley Bruiser”, onde Buckeye frequentemente aparece realizando desejos da lista junto com seu amigo canino.

Posted by Ashley McElfresh on Monday, April 30, 2018

A intenção dos tutores com essa lista de desejos é que os cães, mesmo com todas as suas condições, aproveitem seu restinho de vida e sintam que são muito amados e que têm uma grande importância para toda a família.

Fonte: People

Cachorro fica com medo de trovões e acaba indo parar em telhado de mercado

por Andrezza Oestreicher — publicado 19 maio 2018 - 9:27

Não é tão difícil encontrar pessoas que têm medo de trovões. Os fortes barulhos o forte barulho, que é causado por descargas elétricas na atmosfera, conseguem assustar muita gente.

Com sua audição extremamente desenvolvida, os cachorros também sofrem bastante com os trovões. Se para nós os barulhos já são fortes, imaginem para eles.

O cachorro ficou desesperado sem conseguir sair sozinho do telhado. (Foto: Reprodução / Janete Kriger)

O cãozinho Thor é acostumado a ficar com seus irmãos caninos na cobertura da casa onde vive, em Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul. Os animais sempre ficam no espaço tranquilamente. Porém, na última sexta-feira, dia 18 de maio, não foi bem assim.

Bastante assustado com a forte chuva que caía e os altos trovões que aconteceram pela manhã, o cachorro acabou indo parar no telhado de um mercado que fica próximo de sua casa e não conseguiu sair de lá sozinho. O formato do telhado, que não era plano, junto com a água da chuva, deixava tudo ainda mais complicado e bastante perigoso para o animal.

Vendo a situação de grande risco em que o cãozinho se encontrava e o desespero do animal sem conseguir sair dali, os vizinhos ficaram bastante preocupados e logo pediram ajuda para os bombeiros.

O cãozinho foi resgatado depois que um caminhão com cesto aéreo foi enviado até o local e Marcos Paulo, um dos operadores do caminhão, se prontificou a, mesmo com a chuva forte, ir no cesto para pegar o animal.

A fotógrafa Janete Kriger, que viu a situação do cão e assistiu todo o resgate, contou em seu perfil no Facebook que o resgate não foi fácil, mas que Marcos Paulo insistiu e fez toda a diferença.

O cãozinho foi resgatado em segurança com a ajuda dos bombeiros. (Foto: Reprodução / Janete Kriger)

“A sorte dele foi quando um caminhão, desses que tem um cesto aéreo, parou. O herói do dia foi o Marcos Paulo, que, mesmo embaixo de chuva, se prontificou para tentar retirar o cão, que estava muito assustado. Foi uma tarefa difícil, mas Marcos Paulo conseguiu. Gesto querido e emocionante deste homem que não mediu esforços para ajudar”, contou ela na rede social, publicando junto fotos do animal e da ação de Marcos Paulo.

No final, o cãozinho foi resgatado com segurança e Janete fez questão de agradecer ao herói do dia, mesmo sem o animal ser dela.

Fonte: GaúchaZH